Privaatsuspoliitika
Viimati uuendatud: 6. oktoober 2026
See privaatsuspoliitika selgitab, kuidas H Marketi e-pood (edaspidi „H Market“, „meie“) kogub, kasutab ja kaitseb sinu isikuandmeid. Töötleme andmeid kooskõlas isikuandmete kaitse üldmääruse (EL) 2016/679 („GDPR“) ja Eesti isikuandmete kaitse seadusega.
1. Vastutav töötleja
| Ettevõte | Black Bean Advertising Agency OÜ |
|---|---|
| Registrikood | 17136809 |
| Aadress | Pirni 7/2, Tallinn, Eesti |
| E-post | info@hmarket.ee |
2. Milliseid andmeid kogume
- Tellimuse andmed: ees- ja perekonnanimi, e-posti aadress, telefoninumber, tarneaadress või valitud pakiautomaat, tellitud tooted, summa, makseviis ja tellimuse ajalugu.
- Makseandmed: makse staatus ja tehingu viide. Pangakaardi- ega pangakonto andmeid me ei näe ega säilita — makseid töötleb ESTO.
- Suhtlus: e-kirjad ja tootepäringud (nimi, e-post, telefon, sõnum), mida meile saadad. Päringuid hoiame kliendihalduses kuni 24 kuud.
- Tehnilised andmed: serveri logid (IP-aadress, brauseri tüüp, külastuse aeg), mida säilitatakse turvalisuse tagamiseks lühiajaliselt.
3. Miks ja mis alusel andmeid töötleme
| Eesmärk | Õiguslik alus |
|---|---|
| Tellimuse vastuvõtmine, täitmine, tarne ja kliendisuhtlus | Lepingu täitmine (GDPR art 6 lg 1 p b) |
| Makse vahendamine ja järelmaksu/osamaksete võimaldamine | Lepingu täitmine (art 6 lg 1 p b) |
| Raamatupidamine ja arvete säilitamine | Juriidiline kohustus (art 6 lg 1 p c, raamatupidamise seadus) |
| Garantii-, tagastus- ja pretensioonide lahendamine | Lepingu täitmine ja juriidiline kohustus (võlaõigusseadus) |
| Veebilehe turvalisus ja pettuste ennetamine | Õigustatud huvi (art 6 lg 1 p f) |
Me ei kasuta sinu andmeid automatiseeritud otsuste tegemiseks ega müü neid kolmandatele isikutele. Turundusliku uudiskirja saadame ainult sinu eraldi nõusolekul.
4. Kellele andmeid edastame
- ESTO AS — makselahenduste (pangalink, 3 osas maksmine, järelmaks, maksa hiljem) pakkuja. Järelmaksu ja osamaksete puhul teeb ESTO krediidiotsuse iseseisva vastutava töötlejana oma privaatsustingimuste alusel (esto.ee).
- Pangad — pangalingi makse korral.
- Kullerid ja pakiautomaatide operaatorid (nt Omniva, DPD) — nimi, telefon, e-post ja tarneaadress kauba kohaletoimetamiseks.
- Tarnijad ja tootjad — vajadusel tellimuse täitmiseks ning garantiijuhtumite lahendamiseks.
- IT-teenuse pakkujad — veebimajutus ja e-posti teenus, mis töötlevad andmeid meie juhiste alusel.
- Ametiasutused — kui seadus seda nõuab.
Andmeid töödeldakse Euroopa Majanduspiirkonnas. Kui mõni teenusepakkuja asub väljaspool EMP-d, tagame andmete kaitse Euroopa Komisjoni standardlepingutingimustega.
5. Kui kaua andmeid säilitame
- Tellimuse ja arvega seotud andmed — 7 aastat (raamatupidamise seadus).
- Garantii- ja pretensiooniandmed — kuni nõuete aegumiseni (üldjuhul 3 aastat).
- Serveri logid — kuni 90 päeva.
6. Küpsised ja brauseri salvestus
H Market ei kasuta reklaamiküpsiseid. Kasutame ainult brauseri kohalikku salvestust (localStorage), et meeles pidada sinu ostukorvi sisu, hiljuti vaadatud tooteid ning sinu soovil kassa kontaktandmeid. Need andmed jäävad sinu seadmesse ja sa saad need igal ajal brauseri seadetest kustutada. Kogume ka anonüümset külastusstatistikat (lehe- ja tootevaatamiste arv, kust külastus tuli) ilma küpsiste ja isikuandmeteta — andmeid ei seota ühegi isikuga.
Google Analytics (ainult sinu nõusolekul). Kui vajutad küpsiste ribal „Nõustun“, kasutame Google Analytics 4 teenust (Google Ireland Ltd), et mõista, kuidas poodi kasutatakse (külastatud lehed, ostukorvi ja kassa sammud, seade ja ligikaudne asukoht riigi tasemel). Selleks paigaldatakse küpsised _ga ja _ga_* (säilivad kuni 14 kuud). IP-aadresse Google Analytics ei salvesta ning andmeid ei kasutata reklaami isikustamiseks. Ilma nõusolekuta neid küpsiseid ei paigaldata. Nõusoleku saad igal ajal muuta jaluse lingi „Küpsiste seaded“ kaudu. Analüütikat laaditakse Google Tag Manageri kaudu; õiguslik alus on sinu nõusolek (IKÜM art 6 lg 1 p a).
7. Sinu õigused
Sul on õigus: tutvuda oma andmetega; nõuda ebatäpsete andmete parandamist; nõuda andmete kustutamist (kui meil pole seadusest tulenevat kohustust neid säilitada); piirata töötlemist; esitada vastuväide õigustatud huvil põhinevale töötlemisele; saada oma andmed masinloetavas vormis (andmete ülekantavus); võtta nõusolek igal ajal tagasi.
Õiguste kasutamiseks kirjuta info@hmarket.ee. Vastame hiljemalt ühe kuu jooksul.
Kui leiad, et sinu õigusi on rikutud, võid pöörduda Andmekaitse Inspektsiooni poole (www.aki.ee, Tatari 39, Tallinn).
8. Turvalisus
Veebileht kasutab krüpteeritud HTTPS-ühendust. Tellimuste andmetele on ligipääs ainult volitatud isikutel parooliga kaitstud halduskeskkonna kaudu.
9. Muudatused
Võime privaatsuspoliitikat ajakohastada. Kehtiv versioon on alati sellel lehel koos viimase uuendamise kuupäevaga.